Politica di ritorno

Se per qualsiasi ragione vuoi restituire il tuo ordine, puoi restituircelo in condizioni rivendibili, entro 30 giorni dalla consegna e otterrai un rimborso. Se desideri un cambio, restituisci il tuo ordine per un rimborso ed effettua un nuovo ordine.

Per rendere semplici le restituzioni, ti forniremo una etichetta prepagata di ritorno che ti consentirà di restituire l'ordine tramite il tuo ufficio postale locale. C'è un addebito di 9,95 € se utilizzi questa etichetta di ritorno, che verrà dedotto dal tuo rimborso.

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Condizioni di reso

Tutti gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette ancora attaccate. Quando provi le scarpe, fai attenzione a non graffiare le suole o segnare la scatola delle scarpe. I resi devono includere anche la scatola da scarpe poiché questa è considerata parte del prodotto. Si prega di posizionare la scatola da scarpe in un'altra scatola per evitare danni durante la spedizione. I resi che non rispettano la nostra politica non saranno accettati e ti saranno rispediti.

Merci difettose

Le merci sono classificate come difettose se non sono di qualità soddisfacente, adatte allo scopo o come descritto. Gli articoli danneggiati o come conseguenza della normale usura, accidentalmente o per uso improprio non saranno considerati difettosi.

Se il tuo articolo è difettoso quando lo ricevi, puoi restituirlo per un rimborso entro 28 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto. Se possiedi il tuo articolo per più tempo, contatta l'Assistenza clienti.

Resi tardivi

Il tuo ordine dovrebbe esserci restituito entro il periodo della politica di restituzione relativo al tuo ordine. I resi restituiti dopo il periodo della politica di restituzione possono essere accettati a nostra discrezione.

Restituzioni ripetute

Offriamo una politica di restituzione flessibile per rendere la tua esperienza di acquisto online ancora più semplice. Monitoriamo il numero di resi effettuati dai clienti e i resi continui saranno contrassegnati e potrebbero, a nostra discrezione, portare alla chiusura del tuo account o al rifiuto di ordini futuri.

Rimborsi

Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. I rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo account a causa dei diversi tempi di elaborazione tra i fornitori di servizi di pagamento.

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